Vi er Metzum, selskapet bak Moment – en skybasert programvare som automatiserer avregning og fakturering av store transaksjonsvolum i energibransjen. Vårt mål er å gi våre kunder kraft til å lykkes ved å ta i bruk de nyeste digitale verktøyene og teknologiene. Nå ser vi etter en teknisk dyktig og serviceinnstilt medarbeider til vårt Customer Success-team!
Som en del av teamet vil du jobbe i skjæringspunktet mellom teknologi og kundeservice med fokus på det finansielle og reskontro. Du vil bruke din utviklerkompetanse til å forstå og løse tekniske utfordringer, samtidig som du hjelper kundene våre med å få mest mulig ut av Moment.
Hvem er du?
Vi ser etter deg som:
- Har høyere utdanning innen IT, teknologi, programmering.
- Har erfaring med, eller interesse for utvikling, og gjerne kunnskap rundt Java, API-integrasjoner og skyløsninger som Azure.
- Har kompetanse eller erfaring med reskontro og finansielle prosesser.
- Er løsningsorientert og evner å finne tekniske svar på komplekse problemstillinger.
- Har gode kommunikasjonsevner og kan forklare tekniske konsepter på en enkel måte.
- Behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
- Trives med å samarbeide på tvers av team og liker å bidra til et positivt arbeidsmiljø.
Hva blir dine arbeidsoppgaver?
- Hjelpe kunder med tekniske, funksjonelle og økonomiske spørsmål om Moment, inkludert feilsøking og problemløsning.
- Utføre enklere utviklingsoppgaver og tilpasninger, for eksempel API-integrasjoner eller feilanalyser.
- Samarbeide tett med utviklingsteamet for å løse mer komplekse tekniske utfordringer.
- Veilede og lære opp kunder i bruk av Moment, både teknisk og funksjonelt.
- Bidra til kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen.
Hva tilbyr vi deg?
- En unik mulighet til å kombinere reskontro- og finansiell kompetanse med en teknisk og kundeorientert rolle.
- Et sterkt fagmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer som deler kunnskap.
- Et fremoverlent arbeidsmiljø i moderne lokaler i Bergen.
- Kontinuerlig utvikling gjennom faglige utfordringer og karrieremuligheter.
- Gode betingelser og fleksibilitet for å sikre balansen mellom jobb og fritid.
Fortsatt med? Da har du kanskje lyst å jobbe med oss?
Praktisk for deg som er interessert i denne stillingen: Ta kontakt med Sven Naustdal (482 68 008) eller Linda Gåsvær Hansen (982 32 152) for mer informasjon om stillingen. Søknad og CV sendes på e-post til post@metzum.no
Søknadsfrist: 31. januar 2025